Дифференцируйтесь и Доминируйте

Весьма часто владельцы малого бизнеса попросят, чтобы я показал самую сильную маркетинговую стратегию, которую я видел. Я могу сказать без колебания, что самая сильная маркетинговая стратегия имеет мало общего с рекламой, продажей товаров по почте, вебсайтами, направлениями или блогами.

Нет, прежде, чем любая из тех вещей действительно окажет любое влияние на Ваш бизнес, Вы должны раскрыть и сообщить путь, в который Ваш бизнес в отличающемся от любого бизнеса, который говорит, что они делают то, что Вы делаете. Вы должны выйти из товарного бизнеса. Вы должны ставить свое требование на простой идее или положении в уме Ваших предполагаемых клиентов.

Вот то, что я подразумеваю. У меня есть клиент, который обеспечивает таможенное программирование. По существу, они используют языки программирования, чтобы построить таможенные заявления для фирм. То, что они делают, часто трудно объяснить andeven тяжелее, чтобы надеть цену, мешающую предполагаемому клиенту сравнить различные компании. Как способ дифференцировать их бизнес, они начали предлагать кое-что, что они называют Прекрасную Тренировку. Прекрасная Тренировка - уникальная смесь обучения и программирования и, здесь является ключом, никто больше в их бизнесе не предлагает ничего как это. Перспективы как звук этого и просят знать больше. Слишком рано, чтобы сказать, но я подозреваю, что этот пункт различия откроет много дверей для них.

Способы дифференцировать

Давайте смотреть на многие попробованные и истинные способы требовать уникального пункта различия.

Продукт - Вы можете предложить продукт, который настолько уникален или даже моден, что Ваш бизнес связан с тем предложением? Или, можете Вы расширять продукт и предлагать ценное обслуживание, чтобы сделать продукт более полезным для клиента.

Обслуживание - То же самое идет для обслуживания. Много раз это может быть упаковкой обслуживания как продукт. Консультацию часто поставляют на почасовой основе. Упаковка консультационного обязательства, основанного на результате, с определенным deliverables и установленной ценой на пакет, является очень эффективным способом дифференцировать предложение обслуживания. Не забывайте давать обслуживанию сильное название!

Ниша Рынка - Вырезает промышленность или два и становится самым доминирующим игроком, служащим той промышленности. Действительно хорошая премия к этому подходу - Вы, может обычно поднимать Ваши цены драматично, когда Вы специализируетесь в этой манере.

Предложение - Вы можете стать известными в соответствии с предложением, которое Вы делаете? Я знаю бухгалтера, которые предлагают его налоговым клиентам подготовки 100%-ое возмещение на их плате подготовки, когда они отсылают четырех новых клиентов. Они - 100%-ые налоговые парни возмещения.

Решите Проблему - там кое-что, чего перспективы на Вашем рынке боятся или, кажется, верят, универсально для того, что Вы делаете? Если так, сосредоточьтесь на том, чтобы общаться, как у Вас есть ответ. Безболезненное лечение зубов например. Я знаю подрядчика модернизации, который нашел, что то, что его клиенты ценили наиболее, было путем его команды, вымытые в конце дня. Он начал продвигать факт, что ему принадлежало больше ShopVacs тогда любой другой подрядчик модернизации на планете.

Уникальная привычка - я знаю финансового планировщика, у которого есть автомобиль его клиента детализированное право в его месте для стоянки автомобилей, когда они входят для их ежегодного обзора. Они не могут не бредить их друзьям об этом уникальном контакте.

Гарантия - Может Вы предлагать гарантию, настолько сильную, что никто больше в Вашей промышленности не мечтал бы о выполнении ее. Этот пугает некоторых людей, но, Вы вероятно гарантируете свою работу так или иначе, Вы только не говорите так. Вышедший и смело объявляют, что Вы гарантируете результаты и часы, что случается!

Обслуживание Клиента - Все знают, что история чрезмерно услуги клиента, оказанной Nordstrom, Создает Ваше собственное чрезмерно, система ответа клиента и слово рекламы рта будут течь подробно. Один из самых больших способов сбросить это с ноги к законченному, поставляют на Вашем первом контакте клиента. Дайте им что-то большее, чем Вы обещали, давать им подарок, давать им связанное обслуживание бесплатно.

Против соревнования - Много раз Вы можете создать свою нишу категории, ища отверстия в предложениях Ваших конкурентов. Если все в промышленности не в состоянии обратиться к определенной проблеме, смело захватите на решении той проблемы и используйте Ваше соревнование как пункт различия.

Подсказки к раскрытию Вашего различия

Cмотрите на своих текущих клиентов. Какие общие элементы существуют среди Ваших лучших клиентов? Возьмите интервью у своих клиентов. См., могут ли они сказать Вам, почему они хотели работать с, почему они остаются, почему они относятся? Изучите своих конкурентов более близко. Что они делают это, Вы могли добиться большего успеха, что они не предлагают им, Вы могли, как делают они помещают себя?

Сообщите различие

Как только Вы находите свою выбранную стратегию или комбинацию стратегий дифференцировать Ваш бизнес, вся Ваша реклама и поощрение должна быть сосредоточена вокруг крика о том различии.

Передайте это, пребывание в этом и сопротивляйтесь искушению блуждать прочь в следующем новом руководстве. Строя марку, и это - то, о чем я говорю, занимает время и терпение. Выплата, однако, то, что дифференцирует победителей от проигравших в этой большой маркетинговой игре.

Copyright 2005 John Jantsch