Ваша Марка - Ваше Обещание! (Так, Что Вы Обещаете?)

Когда люди упоминают слово "марка", они обычно подразумевают известное, хорошо определенная компания. Именно поэтому потребители часто упоминают названия, такие как Цель, Rolex, Яблоко, BMW и другие, которые сделали превосходную работу в обработке изображения и липкий с этим. Покупатели знают, что ожидать от этих компаний, и пока эти компании оправдывают ту надежду, они продолжат отпечатывать их марку в умах нашей их аудитории. Это довольно просто действительно, если Вы только имеете в виду эти двух руководителей.

Руководитель Один: Знайте свое обещание.

Столь же удивительный, как это может казаться, большинство компаний действительно не знает то, что это, они обещают их клиентам. Именно поэтому у них есть слабые марки. Они могут иметь утверждения миссии, и могут хлестать прочь, почему все должны использовать их продукт или обслуживание, но действительно это - только хаотичный список. Из страха перед проигрывающей аудиторией большинство компаний попытается конкурировать на цене, качестве и обслуживании..., и это - рецепт для бедствия. Кто хочет купить часы от Скидки Внезапно магазин Rolex? Если Вы пытаетесь пойти после всех трех областей Вы заканчиваете загрязненные в уме потребителя, который пытается поместить Вас в коробку. И в этом случае... это - хорошая вещь!

Умственная "коробка" не то, что отличает от ряда коробок комнаты почты. Клиенты получают все эти поступающие "сообщения" и должны сортировать их весь день. Более легкое Вы делаете это для них, чтобы сортировать Вашу компанию, и поместить это в категорию, более легкое, которым это будет для них, чтобы напомнить это когда необходимо. Попробуйте это... думает о быстром месте, чтобы поесть. Как о лучшей пище дегустации? И наконец, место Вы идете, если Вы действительно хотите произвести на кого-то впечатление? Вы можете вероятно думать о каждой из этих категорий скорее быстро. И возможности, эти компании более чем счастливы заполнить ту нишу, не пытаясь стать намного больше.

Займите одну минуту и выпишите в двух или трех предложениях (больше, если Вы чувствуете себя вдохновленными), точно, что обещает Ваша марка. Это будет обычно подпадать под три главных категории... качество, обслуживание или цена. Но есть нюансы. Изображение Ben Jerry содержит и качественное сообщение и социальное сообщение... один из comittment к сообществу и окружающей среде.

Основные Два: Никогда не нарушьте Руководителя Один.

Как только Вы твердо установили свое обещание в умах потребителей, удостоверьтесь каждое движение, которое Вы делаете, соответствует тому обещанию. Кока-кола была прекрасна, чтобы выпустить кока-колу Диеты, Вишневую кока-колу и хозяина других изменений аромата (расширение марки), но они полностью промахнулись, когда они вводили НОВУЮ кока-колу. Люди верили в кока-колу, идентифицированную с кока-колой, и это была часть их истории. Новая кока-кола была замечена как предательство марки непосредственно, голосования никакой уверенности в их основной продукт. "Что случилось с оригинальной кока-колой?" был непосредственный вопрос, который выскочил в большинстве умов. Именно поэтому настолько важно, чтобы знать то, что это, и почему это, который люди покупают от Вас и верят в Вас.

Знайте свое обещание и сдержите свое обещание. Довольно простой? Все же это пойдет длинные пути к тому, чтобы заставлять Вашу компанию резонировать с Вашим клиентом на глубоком и длительном уровне. И это - обещание.